Votre expert de la réparation d’ordinateur à Québec.

Qu'il soit question de faire la réparation d’ordinateur pour un seul appareil ou un parc informatique, de faire l'installation de nouveaux logiciels ou de mettre en place une infrastructure réseautique, de sauvegarde de données et de sécurité dans votre organisation, Waly Informatique est là pour les gens de Québec.

 
 

Réparation

Notre équipe de Québec se déplace à votre résidence ou votre entreprise et met fin à votre problème d’ordinateur une fois pour toute.

Assistance

Sur place, ou à distance, un de nos experts s'occupe de répondre à vos besoins informatiques, aussi simples ou complexes soient-ils.

Matériel

Qu'une réparation d’ordinateur nécessite une pièce précise, ou que vous deviez faire l'achat d'ordinateurs et équipements, on s'en occupe. 


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Réparation

Notre équipe de Québec est à l'aise avec la réparation de tous types d'appareils et ordinateurs, de systèmes d'opération ainsi que la grande majorité des systèmes de point de vente (POS). Peu importe le problème que vous éprouvez, qu'il s'agisse d'une défectuosité affectant un parc informatique entier, d'une composante spécifique qui a rendu l'âme ou d'un logiciel malveillant qui a envahi votre ordinateur, Waly s’occupe des gens de Québec.

Réparations fréquentes

Écrans | Disques durs | Virus | Formatage

 

Assistance

Des questions quant au fonctionnement de votre ordinateur? Besoin d'aide pour l'installation, la réparation et la maintenance de matériels et logiciels à Québec? Vous voulez vous assurer que vos données soient sécures? Ou encore, peut-être avez-vous simplement besoin d'un coup de main pour la mise en place de vos courriels? Peu importe vos besoins, Waly se déplace partout à Québec et aux alentours, et offre du service à distance.

Assistances fréquentes

Installation & maintenance | Sauvegarde | Sécurité

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Matériel

À Québec, Waly est le fournisseur de matériel informatique par prédilection. Nous détenons un vaste inventaire de portables, d'ordinateurs et de composantes. Que votre besoin soit pour la réparation d’un seul appareil ou le parc informatique d’une organisation, il n'y a pas de limites. Fiez-vous sur nous pour vous guider vers la solution idéale. Si nous ne l'avons pas en inventaire, nous le trouverons, et ce, au meilleur prix à Québec.

Matériaux fréquents

Ordinateurs & composantes | Écrans | Portables | Routeurs


Pourquoi faire confiance à Waly

 
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Dépannage sur place

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Tarifs compétitifs

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Service d'urgence

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Réparations garanties

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Windows

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Techniciens expérimentés

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Apple

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Estimations gratuites


Clientèle satisfaite

Nous comptons une vaste clientèle de particuliers et d'entreprises à laquelle nous dédions toujours toute notre attention lors de nos interventions et réparations d’ordinateur à Québec. Voici quelques entreprises dans lesquelles nous avons eu la chance de faire valoir notre expertise à Québec.

 
Quand nous sommes entrés en contact avec Waly, tout était à faire. Nous avions besoin d’ordinateurs, d’écrans, de systèmes de sécurité pour protéger les données de nos clients, et d’une ressource sur laquelle nous pourrions compter en tout temps pour la maintenance et la réparation d’ordinateur à Québec. Waly a toujours la solution en plus d’être attentionné, courtois et patient. Ils sont passionnés et fiers de leur travail et ça se voit! Je les recommande vivement aux gens de Québec.
— David Bernier, Agence Intelo

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Réparation d’ordinateur à Québec, assistance, matériel... Waly Informatique répond à tous vos besoins. Ne cherchez pas plus loin, un appel et c'est réglé!

 
 

La réparation d’ordinateur à Québec… comment choisir une ressource experte?

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Bien sûr, si vous nous posez la question, nous vous dirons que vous avez de la chance! Pourquoi? Car, si vous êtes en train de lire cet article, c’est que vous venez de tomber sur les meilleurs en réparation d’ordinateur à Québec. Ceci dit, bien que nous soyons convaincus que vous seriez du même avis, et que nos clients peuvent eux aussi supporter notre déclaration, nous avons décidé de faire part d’un peu d’humilité et de vous fournir des moyens bien concrets de vérifier si l’entreprise avec laquelle vous êtes sur le point de travailler est réellement un expert en réparation d’ordinateur à Québec. Voici donc 7 questions à vous poser avant de faire votre choix.

Est-elle bien recommandée?

Auparavant, notre seule ressource de recommandation était nos amis et connaissances. À l’ère d’internet, le bouche à oreille a pris une tournure numérique importante à Québec et il est plus facile que jamais de savoir rapidement si on a affaire à une entreprise de confiance pour la réparation d’ordinateur à Québec. En quelques clics, vous pourrez accéder à des commentaires laissés par d’anciens clients et employés. Il ne vous suffit que de mettre en marche votre ordinateur, visiter Google ou Facebook par exemple, et d’y rechercher le nom de l’entreprise avec laquelle vous songez travailler. Si l’entreprise n’est pas recommandée par des gens de Québec, soit elle a été récemment créée, ou qu’elle n’a pas donné un service suffisamment satisfaisant pour qu’un client prenne la peine d’écrire un avis. Attention, qu’elle n’ait aucun avis ne veut pas nécessairement dire qu’elle offre un mauvais service! Cependant, si l’entreprise de réparation d’ordinateur à Québec a plusieurs avis négatifs, et une note de moins de 4/5, vous devriez tenter de trouver une meilleure ressource!

S’agit-il d’une ressource officielle?

Le fils de votre ami est peut-être agile avec les ordinateurs, mais qu’arrive-t-il s’il perd vos données ou brise votre ordinateur en effectuant une réparation? Cela causera certainement un peu de tension dans vos relations, des répercussions négatives dans vos affaires étant donné vos pertes d’information et de temps, puis le problème vous en coûtera davantage car vous devrez maintenant débourser pour réparer la situation, en plus du problème initial. Lorsqu’il est question de réparation d’ordinateur à Québec, choisissez une entreprise en bonne et due forme. Si vous n’êtes pas certain que la ressource avec laquelle vous songez travailler est fiable, commencez donc par valider si elle est présente sur le registraire des entreprises du Québec! Finalement, comme expliqué à l’étape précédente, prenez connaissance de son expérience en lisant les avis d’anciens clients, mais aussi en vérifiant avec quelles entreprises elle a travaillé. La plupart des entreprises de réparation d’ordinateur à Québec affichent leurs clients sur leur site! Si la ressource avec laquelle vous songez travailler n’affiche pas de clients sur son site, posez-vous des questions!

Est-elle fournisseur de matériel?

Lorsque vous choisissez une compagnie de réparation d’ordinateur à Québec, il est sage d’en choisir une qui tient un inventaire de matériel. En choisissant une entreprise qui fait de la vente de matériel, vous vous assurez d’avoir les meilleurs prix pour vos réparations car elle aura déjà les pièces nécessaires et pourra vous offrir un prix souvent incomparable à celui payé par les consommateurs achetant au détail à Québec. De plus, si l’entreprise n’a pas les pièces nécessaires en inventaire pour effectuer la réparation, elle pourra tout de même obtenir des prix plus avantageux qu’un consommateur puisqu’elle entretiendra des ententes ou relations privilégiées avec des fournisseurs de matériel.

Offre-t-elle des garanties?

Il y a trois trois types de garanties pour lesquelles vous devriez chercher lorsque vous faites le choix d’une ressource pour vos réparations d’ordinateur à Québec! La première est une garantie gratuité. Celle-ci peut plutôt être considérée comme une politique de service qu’une garantie. Les entreprises qui en sont dotées s’engage à ne pas vous charger s’il n’y a pas de réparation qui est effectuée. Celle-ci est moins commune puisque la plupart des entreprises de Québec charge un certain frais de consultation préliminaire pour identifier le problème. Les deux autres garanties sont les plus importantes. Il s’agit des garanties de service et de matériel. Vous devriez toujours vous assurer que la ressource que vous choisissez garantie les réparations d’ordinateur et le matériel qu’elle vous vend. Prenez le temps de vous informer sur les termes des garanties et n’aillez pas peur de négocier.

Offre-t-elle de l’assistance sur place et à distance?

Disons que vous éprouvez des problèmes après qu’elle ait fait la réparation d’ordinateur, mais que vous ne pouvez pas vous déplacer en magasin… Qu’arrive-t-il? Assurez-vous toujours que la compagnie que vous choisissez pour votre réparation d’ordinateur à Québec est équipée et compétente pour vous offrir du service de qualité à distance en premier lieu, et qu’elle sera également apte à venir vous assister sur les lieux, en cas d’urgence. Plusieurs problèmes peuvent être résolus à distance par une ressource qui n’est pas à Québec, mais si votre problème requiert une intervention physique, que vous ne pouvez pas vous déplacer ou qu’il s’agisse d’une réparation pour plusieurs ordinateurs à la fois, vous serez soulagé d’avoir choisi une ressource qui se déplace partout à Québec et aux alentours!

Combien charge-t-elle?

Lorsque vous faites le choix d’une ressource pour votre réparation d’ordinateur, demandez toujours un prix approximatif. Une ressource experte en réparation d’ordinateur à Québec devrait être en mesure de vous fournir un prix pour quasiment tous les réparations possibles. Sa capacité à vous fournir un prix devrait d’ailleurs vous donner des signaux sur son niveau de compétence. Encore une fois, n’aillez pas peur de poser des questions, de demander une soumission et de négocier… surtout s’il s’agit d’un contrat concernant la réparation de plusieurs ordinateurs d’un seul coup.

Est-elle courtoise? Honnête? Fiable?

Vous arriverez certainement à avoir une bonne idée de la ressource avec qui vous songez travailler pour vos réparations d’ordinateur en faisant vos recherches sur le Web, mais souvent la manière la plus simple de savoir à qui vous avez affaire est de prendre le téléphone et de l’appeler. Alors, si vous avez un problème informatique, n’attendez plus et appelez-nous!

Waly Informatique; votre expert à Québec.

1735 Av François-1er, Québec, QC G1L 4L3

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(418) 576-8498